F.A.Q

Combien de temps prend la livraison ?

Notre livraison standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrables pour les commandes nationales. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et d'éventuels retards d'expédition.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les commandes internationales prennent généralement 7 à 14 jours ouvrables pour arriver, en fonction de la destination et des délais de traitement des douanes.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'email de confirmation d'expédition. Il vous suffit de cliquer sur le lien de suivi dans l'email, et il vous dirigera vers le site web du transporteur, où vous pourrez suivre l'état en temps réel et la localisation de votre colis.

Puis-je annuler ma commande après avoir déjà payé ?

Une fois qu'une commande est passée et que le paiement est traité, elle entre dans notre système pour un traitement rapide. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas garantir les annulations. Cependant, si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous assister.